PROCON realiza reunião com Gerentes de Bancos
Para intensificar o bem estar e segurança dos clientes nas agências bancárias do município o PROCON de Imbituba realizou na tarde desta quinta feira (20), uma reunião com os Gerentes dos Bancos na Sala de reuniões da Secretaria de Desenvolvimento Social Trabalho e Habitação (SEDESTH).
Segundo o Diretor do PROCON Leandro de Souza Ribeiro a reunião tratou de assuntos relacionados a melhoria no funcionamento dos estabelecimentos baseando-se na lei 3.001/2006 que fala sobre o tempo de espera na fila, acentos e banheiros. “Toda conversa que tem o objetivo melhorar o bem estar das pessoas é válida”, acrescenta.
Os gerentes comprometeram-se em instalar nos bairros da cidade caixas correspondentes, caixa para atendimento na própria agência e acentos, facilitando assim, a permanência dos clientes no estabelecimento.
Os gerentes ressaltaram que colocarão a disposição funcionários habilitados para ficarem nos caixas eletrônicos, são somente para realizarem procedimentos aos consumidores e sim também, ensiná-los a manusear o caixa para que as filas tornem-se menores.
Os gerentes solicitaram ainda ao Diretor do PROCON uma reunião, que acontecerá na próxima semana, com o Presidente da Câmara Municipal, Christiano Lopes de Oliveira para tratar de algumas modificações na Lei. “A Reunião será marcada nos próximos dias, levando em conta a vontade dos gerentes mas sempre dando prioridade aos usuários”, alerta Leandro.
